Última actualización: 13 de agosto de 2026.
La presente política de privacidad se aplica al tratamiento de los datos personales de los clientes y usuarios del sitio web https://dannte.es.
Responsable del tratamiento
- Identidad: Diego Jesús Tamayo Fernández
- Nombre comercial: DANNTE
- NIF: 31732515J
- Domicilio: Finca El Chopillo 1, 11660 Prado del Rey (Cádiz), España
- Teléfono: +34 613 82 37 15
- Correo electrónico: info@dannte.es
Fines y base jurídica del tratamiento
En DANNTE tratamos los datos personales que nos facilitan nuestros clientes y usuarios para gestionar los pedidos, atender las solicitudes de información recibidas y responder a las consultas planteadas.
Los datos facilitados a través de los formularios electrónicos del sitio web se tratan para los fines que se identifican a continuación.
Formularios de Atención al cliente (Dudas antes de comprar, Estado de un pedido, Incidencia / garantía) y formulario de Cambio o devolución, así como otras consultas dirigidas a las cuentas de correo o al teléfono que constan en el sitio web:
- Finalidad: atender y responder las solicitudes de información recibidas, gestionar el estado de los pedidos, tramitar incidencias y posibles reclamaciones de garantía y gestionar las solicitudes de cambio de talla o devolución.
- Base jurídica: el consentimiento del interesado, que podrá revocar en cualquier momento, y, cuando la consulta se refiera a un pedido ya realizado, la ejecución del contrato de compraventa.
- Datos tratados: nombre, correo electrónico, número de pedido y la información que el usuario decida incluir en el mensaje. En el formulario de Incidencia / garantía el usuario puede además adjuntar fotografías del producto; se recomienda no incluir en ellas datos personales innecesarios ni imágenes de terceros.
Compras y gestión de pedidos:
- Finalidad: gestionar la compra, el envío, la facturación y la atención posventa.
- Base jurídica: la ejecución del contrato de compraventa y el cumplimiento de las obligaciones legales, especialmente fiscales y contables.
Cuando los datos solicitados en los formularios sean necesarios para acceder a funcionalidades concretas del sitio web se indicará dicho carácter obligatorio en el momento de la recogida, y no facilitarlos implicará que no pueda atenderse la solicitud correspondiente.
Comunicaciones comerciales: en la fecha de la última actualización de esta política, DANNTE no envía comunicaciones comerciales por medios electrónicos y no dispone de newsletter ni de listas de suscripción. Los formularios del sitio web no incluyen ninguna casilla de marketing. Si en el futuro se implantase este tratamiento, se solicitaría el consentimiento previo y se actualizaría esta política.
Destinatarios y encargados del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados por los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento en el marco de la correspondiente prestación de servicios:
- Hostinger: alojamiento del sitio web y del correo electrónico.
- Cloudflare: servicio Turnstile de protección antispam de los formularios.
- CookieYes: gestión del consentimiento de cookies.
Con carácter excepcional, los datos podrán comunicarse a las autoridades y organismos competentes en la medida necesaria para el cumplimiento de obligaciones legales. No se cederán datos a terceros al margen de lo indicado, salvo obligación legal.
DANNTE no utiliza actualmente herramientas de analítica web, publicidad, remarketing ni medición de conversiones: no hay Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads, Meta Pixel ni sistemas equivalentes. Si se incorporasen, se actualizarían previamente esta política y la Política de cookies.
Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores indicados pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, dichas transferencias se amparan en las garantías previstas por la normativa aplicable, como una decisión de adecuación de la Comisión Europea o la suscripción de cláusulas contractuales tipo.
Plazos de conservación
- Con carácter general: los datos se conservarán mientras no se solicite su supresión y, en cualquier caso, durante los plazos necesarios para cumplir con las obligaciones legales.
- Consultas y formularios: hasta que el usuario revoque el consentimiento otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
- Pedidos: durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal aplicables, en particular los previstos en la normativa fiscal y contable.
Una vez concluida la relación, y en la medida en que los datos sean relevantes a efectos de responsabilidad, se conservarán debidamente bloqueados a disposición de las autoridades judiciales o administraciones públicas competentes durante el plazo de prescripción de dichas responsabilidades.
Derechos de los interesados
Los usuarios podrán ejercitar, en la medida en que sean aplicables, los siguientes derechos:
- Saber si estamos tratando sus datos o no.
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de sus datos si son inexactos.
- Solicitar la supresión de sus datos si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o si retira el consentimiento otorgado.
- Solicitar la limitación del tratamiento en los supuestos legalmente previstos, en cuyo caso solo los conservaremos conforme a la normativa vigente.
- Portar sus datos, que le serán facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, en los supuestos legalmente previstos.
- Oponerse al tratamiento en los supuestos legalmente previstos.
- Revocar en cualquier momento el consentimiento prestado para los tratamientos que se basen en él.
Puede ejercer estos derechos mediante solicitud escrita y firmada dirigida a Finca El Chopillo 1, 11660 Prado del Rey (Cádiz), España, o enviando un correo electrónico a info@dannte.es, adjuntando en ambos casos una prueba de identidad válida en derecho, como copia del DNI/NIE o documento equivalente.
Le pedimos que, si sus datos personales se modifican, se ponga en contacto con nosotros a través de info@dannte.es con la finalidad de mantenerlos actualizados.
Los usuarios también tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideran que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente o que se han vulnerado sus derechos, especialmente cuando no hayan obtenido satisfacción en el ejercicio de los mismos, a través de https://www.aepd.es.
Atención de los derechos de los interesados
Estos derechos serán atendidos en el plazo de un mes, que podrá ampliarse a dos meses si la complejidad de la solicitud o el número de solicitudes recibidas así lo exige. Todo ello sin perjuicio del deber de conservar determinados datos en los términos legales y hasta que prescriban las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento o, en su caso, de la relación contractual. Los usuarios que lo soliciten tienen además la posibilidad de organizar el destino de sus datos después de su fallecimiento.
Veracidad de los datos facilitados
El usuario es responsable de que la información que proporcione mediante los formularios del sitio web https://dannte.es o mediante el envío de correos electrónicos a las cuentas existentes bajo ese dominio sea cierta, respondiendo de la exactitud de todos los datos que comunique y manteniéndolos actualizados, siendo responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione y de los daños y perjuicios que pudieran causar a DANNTE o a terceros.
Medidas de seguridad
DANNTE ha implementado las medidas técnicas y organizativas apropiadas que establece el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) con el fin de proteger los derechos y libertades de los usuarios, y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.
Toda la información será guardada y gestionada con la debida confidencialidad, aplicando las medidas de seguridad necesarias para impedir el acceso o uso indebido de los datos, su manipulación, deterioro o pérdida.
No obstante, el usuario debe tener en cuenta que la seguridad de los sistemas informáticos nunca es absoluta. Cuando se facilitan datos personales por Internet, dicha información pudiera ser recogida y tratada por terceros no autorizados sin su consentimiento.
Cookies
El uso de cookies en este sitio web se describe en la Política de cookies.
Cambios en esta política
Esta política de privacidad podrá modificarse para adaptarla a cambios normativos o a nuevos tratamientos. Cualquier modificación se publicará en esta misma página.